Unfallmeldung.

Im Falle eines Unfalls gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Informieren Sie in folgenden Fällen umgehend die Polizei:
    1. Ein Dritter ist am Unfall beteiligt (z.B. ein Auffahrunfall, das Missachten der Vorfahrtsregel)
    2. Es wurde ein Schaden von einem Dritten verursacht ohne, dass Sie selbst vor Ort bzw. beteiligt waren (Bsp. Ihr Fahrzeug wurde von einem Dritten auf einem Parkplatz angefahren, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen). Es kann sein, dass Sie Ihre Schadensmeldung bei der nächsten Polzei durchführen müssen.
  2. Füllen Sie den Unfallbericht aus.
  3. Melden Sie den Schaden bei der Alphabet 24h Hotline unter der Telefonnummer 0800 2141770 (aus dem Ausland unter +43 (1) 2141770).
  4. Um weitere Hilfe kümmert sich der entsprechende Servicemitarbeiter.

 

Falls Sie einen Dritten beschädigt haben und Sie keine Schäden am Fahrzeug sicherstellen können, können Sie sich bzw. der Geschädigte direkt mit unserem Versicherungspartner in Verbindung setzen. Hierzu senden Sie eine Mail an support@bmw-abo.at oder melden sich telefonisch unter der Nummer +43 (1) 3618139 - 11.

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